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Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.

Les créations personnalisées étant réalisées sur mesure selon vos demandes, elles ne peuvent malheureusement pas être retournées ni remboursées, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit endommagé à la réception.

Nous expédions chaque commande dans le délai de confection indiqué sur notre boutique. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Les délais de livraison varient ensuite en fonction du transporteur et de votre lieu de livraison.

Toutes nos créations sont fabriquées à la main dans notre atelier, situé dans la région des Pays de la Loire. Nous sélectionnons soigneusement chacun de nos fournisseurs afin de vous proposer des créations de qualité, réalisées avec des matériaux soigneusement choisis et offrant un excellent rapport qualité-prix.

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.